Efekt energie Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR

Internetová poradna i-EKIS

Poradna i-EKIS slouží pro zodpovídání dotazů z oblasti úspor energie a využívání obnovitelných energetických zdrojů. Od roku 2001, kdy byla poradna spuštěna, zde bylo zodpovězeno několik tisíc dotazů. Poradna umožňuje vyhledávat v databázi zodpovězených dotazů. Možná, že právě zde najdete informace, které potřebujete. Dříve než položíte nový dotaz, projděte zveřejněné odpovědi. V případě složitějších otázek, které vyžadují osobní konzultaci, kontaktujte některé středisko EKIS.

Pokud nebudete se službami středisek EKIS spokojeni, napište nám na adresu efekt@mpo.gov.cz.

Nenašli jste odpověď?
POLOŽIT NOVÝ DOTAZ

Zobrazit odpovědi k tématu 

Odpovědi k tématu: Ceny energií, účtování tepla 

19.6.17 / dotaz č. 82041
Dobrý den, v roce 2015 spotřeboval náš dům 904,79 GJ tepla a náš provozovatel výměníku (teplo od Pražské teplárenské) nám vyúčtoval Kč 735.368,-....
Dobrý den, základním právním předpisem upravujícím vztahy mezi dodavatelem a odběratelem tepelné energie je energetický zákon (zákon č. 458/2000 Sb.). K tomuto zákonu existuje také velké množství prováděcích právních předpisů....
Odpovídá:  Ing. Tomáš Kupsa*🕙 - EKIS Praha DEK
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
15.6.17 / dotaz č. 82012
Dobry den,prosím jak odstoupit od smlouvy,když mě obelhal jeden šmejd z comfort energy a jeste mi vrazil zarovky,ikdyz jsem mu nekolikrat opakovala že žadne nechci,že je vsude mame a ze měnit dodavatele nechci a tvrdil,že jde zkontrolovat jen...
Dobrý den. jde o běžný příklad podomního prodeje, kdy podomní prodejci sice uvádějí, že žárovky jsou poskytnuty zdarma, fakticky na ně ale podepisujete kupní smlouvu....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný🕙 - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
8.6.17 / dotaz č. 81763
Dobrý den, v květnu k nám do domácnosti přišel jistý pán co se představil jako zaměstnanec ČEZ a že jde jen zkontrolovat fakturační údaje. Vyklubal se z něj prodejce společnosti Bohemia Energy....
Dobrý den, popisujete klasický případ podomního prodeje, kdy jsou ke smlouvě na dodávky energií poskytnuty žárovky. Podomní prodejci prezentují, že žárovky jsou poskytnuty zdarma, fakticky na ně ale podepisujete kupní smlouvu....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný🕙 - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
8.6.17 / dotaz č. 81730
Máme instalovány měřiče tepla na radiátorech. Může být hodnoty odběru ovlivněny např. zakrytím měřiče např. svetrem pro vysušení ,záclonou ,závěsem nebo "úpravou kontaktu" s radiátorem apod....
Dobrý den, děkujeme za Váš dotaz a v návaznosti na něj odpovídáme následující: Poměrové měřiče namontované na radiátorech nejsou měřiči z pohledu metrologie, neukazují řádné fyzikální jednotky (jako plynoměr nebo elektroměr)....
Odpovídá:  Ing. Josef Šťastný*🕙 - EKIS České Budějovice Energy Centre
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
5.6.17 / dotaz č. 80429
Vážený pane Šrutku, děkuji za odpověď mého dotazu 70215 ohledně parametru pro výkon radiátoru při rozúčtování nákladů na vytápění, konkrétně parametr počet článků na radiátoru....
Dobrý den, pravděpodobně se do našeho střediska EKIS dostal tento dotaz omylem. Je evidentně pokračováním již zahájené komunikace s jistým panem Šrutkem, který u nás nepracuje a předešlá část této komunikace k nám nedorazila, je nám tudíž neznámá. ...
Odpovídá:  Ing. Pavel Halada*🕙 - EKIS Praha MČ Praha 3
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
5.6.17 / dotaz č. 81642
Dobrý den, mám dotaz ohledně vyúčtování tepla za vytápění sušárny. V našem domě ji využívají jen 2 lidé, ostatní vůbec ne. Náklady na vytápění se ale rozúčtovávají na všechny. Považuji to za nespravedlivé....
Dobrý den a děkuji za Váš dotaz a za zájem o naše poradenství. Vámi navrhované řešení snížení nákladů na vytápění uzavřením případně odpojením otopných těles v sušárně nelze doporučit a to z následujících důvodů:...
Odpovídá:  Ing. Jaroslav Winkler*🕙 - EKIS České Budějovice Energy Centre
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
2.6.17 / dotaz č. 81212
Dobrý den, děkuji za vyjádření k mému dotazu 70215 ohledně parametru pro výkon radiátoru při rozúčtování nákladů na vytápění, konkrétně parametr počet článků na radiátoru....
Dobrý den, děkuji za doplnění Vašeho dotazu a v reakci se pokusím v jednoduchosti nastínit princip funkce indikátorů pro rozdělování nákladů (IRN), čímž bych Vaše přesvědčení o nemožnosti korekce náměru indikátoru podle výkonu (počtu...
Odpovídá:  Ing. Petr Šrutka*🕙 - EKIS Praha, Seven
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
29.5.17 / dotaz č. 81397
Dobrý den,
velmi by mi pomohlo, kdybyste mi mohli poskytnout informaci jaká je průměrná cena elektřiny?

Děkuji ...
Dobrý den, Český statistický úřad ani Energetický regulační úřad průměrnou cenu elektřiny nezveřejňují. Nepochybně mají tento údaj k dispozici. Můžete se na ně obrátit se žádostí o informaci. www.czso.cz www.eru.cz ...
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný🕙 - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
16.5.17 / dotaz č. 80954
Dobrý den, jsme jeden bytový dům, napojeni na jeden uzel vytápění. Dům má 3 vchody - 3 SVJ (6 bytů/SVJ). Pro vyúčtování nákladů na vytápění slouží odečty ITN. Chci se zeptat, zda podle novelizované vyhlášky 269/2015 Sb....
Vážený pane, je rozhodující, zda se spotřeba měří a rozúčtovává pro každé SVJ samostatně, nebo zda se měří pro celý dům (všechna 3 SVJ) dohromady jedním fakturačním kalorimetrem. ...
Odpovídá:  Ing. Lenka Bradnová*🕙 - EKIS Plzeň Ekowatt
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
10.5.17 / dotaz č. 80665
Dobrý den , mam dotaz ohledně ceny tepla a teplé vody . Bydlím v Brně v obecním bytě , teplo je od Brněnskych tepláren. Na svých webových stránkách teplárny Brno mají plátny ceník na topní sezonu 2016 / 2017. ...
Dobrý den, pokud se cena za teplo liší pro jednotlivé vchody stejného domu, je to opravdu zvlášrní. Takto bez bližších podrobností ale bohužel nejsem schopen cenu rozklíčovat....
Odpovídá:  Ing. Zdeněk Ročárek🕙 - EKIS Praha EnergySim
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
19.4.17 / dotaz č. 78127
Dobrý den, jsem členem bytového družstva (25 bytů, Praha 9 ), v minulém roce jsme zateplili dům ( mimo střechu ) a nemůžeme se shodnout na stanovení polohových koeficientů, chtěli bychom, aby nám s tím poradila odborná firma....
Vážený pane, srdečně Vás zdravím a děkuji za Váš dotaz do poradny i-EKIS. Společností, které se danou problematikou zabávají, je mnoho. Co je však důležité, že k odsouhlasení principu výpočtu, je potřeba souhlas členů SVJ....
Odpovídá:  Ing. Ladislav Jůna🕙 - EKIS Praha Ing. Jůna
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
13.4.17 / dotaz č. 79367
Dobrý den, můžete mi poradit s dodavatelem energií?Poslala jsem už jednu zprávu, kde se rozepisuji o svém problému, nevím, jestli to chcete přeposlat. Díky za odpověď. Petra R....
Dobrý den, dívala jsem se na dokumenty, které jste nám poslala e-mailem. Bohužel není jasné, jaký tarif Optimum konkrétně máte a jaké ceny jsou ve vašem odběrném místě nastaveny (Centropol má více produktů Optimum)....
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný🕙 - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
13.4.17 / dotaz č. 79630
Dobry den,

chtel bych se zeptat, zda mohu majiteli domu zpochybnit funkci indikatoru tepla instalovanych na jednotlivych radiatorech v byte a pozadat o nove vyuctovani tepla za minuly rok.

Dekuji za reakci....
Vážený pane, podle zákona č. 67/2013 Sb. můžete vyúčtování tepla reklamovat do 30 dnů od jeho doručení. Na vyřízení vašich námitek má poskytovatel také 30 dní. Při reklamaci uveďte svoje důvody, např. že indikátory nefungovaly. ...
Odpovídá:  Ing. Lenka Bradnová*🕙 - EKIS Plzeň Ekowatt
Téma:  Ceny energií, účtování tepla
| 1 | .. | 15 | 16 | | 18 | | .. | 37 |